Términos y Condiciones

Identificación y Titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los datos identificativos del titular:

  • Titular: PSICO360, SLU.

  • NIF: B26302588

  • Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja, mediante escritura autorizada por el Notario Don Antonio Ruiz-Clavijo Laencina, al tomo 469, folio 124, hoja LO-7022, inscripción 1.

  • Domicilio: C/ San Antón 17, 1º A, 26002 Logroño, España.

  • Sitio Web: https://creciendoenespiral.com

Creciendo en Espiral es una marca registrada y operada por PSICO360, SLU, dedicada a la venta de productos terapéuticos y recursos educativos tanto en formato físico como digital.

Objeto

El presente documento regula el uso del Sitio Web https://creciendoenespiral.com y establece las condiciones generales que regulan la compra de productos, la navegación y el acceso a los contenidos.

Condiciones de Uso

La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario e implica la aceptación plena de todas las condiciones incluidas en este documento. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar este Sitio Web.

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  • Stripe: Para pagos con tarjetas de crédito y débito.

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Todos los pagos se procesan de manera segura y conforme a la normativa de protección de datos.

Política de Precios

Los precios de los productos indicados en el Sitio Web incluyen los impuestos aplicables:

  • Cuentos, actividades y manuales: IVA reducido del 4%.

  • Juegos y otros productos físicos: IVA estándar del 21%.

PSICO360, SLU se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Las variaciones de precio se aplicarán a los nuevos pedidos y no afectarán a las compras ya realizadas.

Proceso de Compra

El proceso de compra en https://creciendoenespiral.com requiere el registro de una cuenta de usuario:

  1. Seleccionar productos y añadirlos al carrito de compra.

  2. Revisar el carrito y proceder al pago.

  3. Completar el formulario de datos de facturación y envío.

  4. Finalizar la compra y recibir confirmación por correo electrónico.

Envíos y Plazos de Entrega

  • Tiempo de entrega: Entre 24 horas y 3 días laborables, dependiendo de la ubicación del destinatario.

  • Tipo de envío: Solo está disponible el envío estándar.

  • Enviós de productos digitales: Se enviará un correo con el enlace de descarga o se podrá acceder a los productos desde la cuenta de usuario en el apartado “Descargas”.

Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones para devoluciones y reembolsos son las siguientes:

  • Plazo de devolución: 14 días naturales desde la recepción del producto.

  • Requisitos: Para productos físicos, se debe presentar una razón justificativa y pruebas gráficas del estado del producto.

  • Gastos de devolución: PSICO360, SLU cubrirá los gastos si la devolución se debe a errores o defectos imputables a la empresa. Si la devolución es por motivos personales, los gastos serán a cargo del cliente.

  • Productos digitales: No se permite la devolución una vez completada la descarga.

Acceso a Productos Digitales

Los productos digitales adquiridos estarán disponibles para descarga ilimitada desde la cuenta de usuario. Está prohibida la reproducción, distribución o reventa de los productos sin la autorización previa de PSICO360, SLU.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos, incluyendo textos, imágenes, logotipos y recursos audiovisuales, son propiedad de PSICO360, SLU o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin el consentimiento expreso del titular.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

PSICO360, SLU se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios registrados a través de correo electrónico y se les solicitará su aceptación para continuar utilizando el Sitio Web.

Resolución de Conflictos

Cualquier conflicto será resuelto mediante mediación interna y, de ser necesario, se recurrirá a los tribunales de Logroño, España. PSICO360, SLU cooperará con las autoridades para identificar y resolver posibles infracciones.

Jurisdicción y Legislación Aplicable

Este documento se rige por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales de Logroño, España.

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Última actualización: 07 de noviembre de 2024.