Aceptación
La realización de un pedido en el sitio web implica la aceptación parte del usuario de estas Condiciones, celebrándose de esta forma un contrato válido y eficaz entre las dos partes.
Es necesario con carácter previo a la finalización de la contratación del servicio, que lea y acepte tanto las presentes condiciones de contratación como la política de privacidad de esta web.
El usuario conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse, las presentes Condiciones. Cualquier duda o consulta puedes hacerla a través del correo electrónico: creciendoenespiral@psico360.com
Precio
El precio a pagar por los productos es el publicado en el momento de la compra, y que aparecen durante la realización del pedido.
En el supuesto de un error tipográfico, se procederá inmediatamente a su corrección. Si el error tipográfico se produjera en alguno de los precios y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Creciendo en Espiral se lo comunicará inmediatamente y el cliente tendrá derecho a cancelar su pedido sin ningún coste por su parte.
Los precios expuestos en www.creciendoenespiral.com no llevan los impuestos incluidos.
Facturación electrónica
Al aceptar estas Condiciones, el cliente nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico y que podrá descargarse directamente desde su cuenta de cliente.
Proceso de compra
La compra se realiza a través de la web, en idioma castellano y a través de los pasos siguientes pasos:
Una vez en el carrito y tras añadir los productos seleccionados:
- Ir a pagar,
- iniciar sesión si es usuario registrado o comprar como invitado,
- añadir la dirección de envío
- aceptar las condiciones de compra
- finalizar el pago y la compra.
Recibirá un e-mail confirmando el pedido y los detalles de la compra.
Formas de Pago:
Tarjeta de crédito o débito.
Transferencia bancaria
Envío:
- El envío se realiza a través de correos, y el plazo aproximado de entrega de la mercancía será de 24 a 48 Horas excepto fines de semana.
- El coste del envío es gratuito para compras superiores a 40€.
- El coste de envío para compras inferiores a 40€ le aparecerá durante el proceso de compra como GASTOS DE ENVÍO
Garantía de nuestros productos:
- Si alguno de nuestros productos llega en mal estado o con algún problema, debe comunicarlo a creciendoenespiral@psico360.com
- En el caso de un mal uso del artículo desde Creciendo en espiral no nos hacemos cargo de la devolución del producto.
- En caso de devolución, siempre deberá adjuntar a la mercancía, el número de pedido.
Derecho de desistimiento:
El derecho de Desistimiento (Ley 3/2014) es en el que regula y permite al consumidor y usuario desistir de la compra o contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del producto.
El procedimiento que seguir para ejercer el derecho de desistimiento será el siguiente:
- Dentro del plazo de los 14 días naturales desde la recepción deberá notificar su deseo de desistir de la compra enviando un e-mail a creciendoenespiral@psico360.com indicando el número de pedido.
- Contactaremos para notificarle la recepción de su solicitud.
- Tendrá 14 días naturales a contar desde el aviso de recepción de su solicitud, para proceder a la devolución del producto
- No tendrá gastos de envío para la devolución o el coste del envío de devolución será a cargo del comprador.
- En un plazo máximo de 14 días laborables desde la recepción y comprobación de la mercancía, el cliente recibirá la devolución del importe pagado en el mismo modo de pago que haya realizado la compra.
Modificación
El contenido de estas condiciones es susceptible de cambio por parte de Creciendo en Espiral por ello se recomienda revisarlas antes de realizar una nueva compra.
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas de estas Condiciones, cuando dicho incumplimiento se deba a causas de Fuerza Mayor, conforme a lo establecido en la legislación vigente y, por lo tanto, no habrá derecho a indemnización.
Política de Privacidad y Cookies
Política de Privacidad y Protección De Datos
Legislación aplicable y jurisdicción competente
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman estas condiciones, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la web de Creciendo en Espiral será la ley española.
La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones establecidas no conllevará la nulidad del resto de condiciones que continuarán vigente.
Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir, Creciendo en Espiral y el Cliente acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales del domicilio del Cliente, siempre que el mismo esté situado en territorio español y actúe en condición de consumidor. En caso contrario, la sumisión será a los juzgados y tribunales de Logroño, La Rioja, España.
Para la resolución de litigios en materia de consumo, conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES